Q.自分のPCにインストールすれば良い?

24時間365日稼働を目指していただく為にも、専用パソコンのご用意をオススメしています。業務量はPCスペックに依存していますが、決して高額なPCが必要ありません。
 

Q.パソコンを入替えた場合、ライセンスはどうなる?

ライセンス利用状況は、ミラロボサーバーで常時稼働状況の監視が動いております。新しいパソコンへインストールし、古いパソコンでのご利用がなれば、そのままお使いいただけます。
 

Q.シナリオは、他PCへのインポート後、そのまま?

いいえ、シナリオの再設定が必要な場合があります。新旧のPC画面サイズが違うと座標指定が崩れ、座標の再指定が必要になります。またフォルダ名やフォルダ格納場所の再指定も必要になる場合があります。
 

Q.バージョンアップはするの?

はい、無料で行います。新たな機能やボタンの追加、OSのバージョンアップ時など、随時常にご利用いただきやすい環境を整えます。なお、バージョンアップは当社からデータでお送りし、ダウンロードしていただくだけです。シナリオも今まで通り稼働します。
 

Q.サポートはありますか？

チャットワークを中心にしたサポートを行なっております。チャットで質問にお答えしたり、サンプルシナリオをお送りしたりしております。
 

Q.AIやOCRを搭載している?

当社アンケートの結果、 AIを使われる業務が皆無に等しく、OCR(紙の文字を読み取る光学的文字認識)も、ご利用の有無及び各企業様による必要スペックの違いが大きい事が分かり、結果的に過剰スペックによるコスト圧迫を回避するため、そもそもの搭載を止めました。もしAIやOCRをご利用の場合は、外部接続しミラロボに稼働ボタンを押させ、吐き出されたデータを加工、操作、連携させてお使い下さい。現ミラロボは、あくまでルールに忠実に動くRPAロボットです。